Forberedelse og pædagogik er nøglen til digital transformation i Vallensbæks folkeskoler

Johnny Schnegelsberg-Laursen sparrede med konsulenter fra CTGlobal om, hvad den bedste løsning ville være i forhold effektiv udrulning og drift. CTGlobal har implementeret mange teknologi-løsninger i kommunen, og kender derfor både infrastrukturen og it-afdelingens kompetencer indgående. Sammen kom de frem til, at udrulningen kunne klares ved hjælp af Autopilot og Intune:

”Vi har brugt Intune i mange år, men kun til vores mobil-enheder. Vi ville gerne overføre Apple-udrulningsmetoden til vores Windows-verden, og så fortalte CTGlobal os om Autopilot. Hver skole skulle have 400-550 enheder – den største skole, med 550 enheder rullede vi ud på en enkelt dag, takket være Autopilot. Og samtlige 2.500 enheder blev rullet ud på kun tre dage – inklusive udpakningen, som i øvrigt genererede 19 paller pap!”, fortæller Johnny Schnegelsberg-Laursen.

Så selve udrulningen gik hurtigt, men it-afdelingen havde også gjort sig umage i forberedelsen – og blandt andet brugt en del tid på at trimme setuppet: 

”Mange af de ting, som vi har været vant til let at kunne lave via group policies og SCCM, er mere begrænsede, eller skal laves på andre måder, i Intune. Så det har været spændende, men også udfordrende og tidskrævende, at nå frem til et resultat, som vi var tilfredse med,” siger Johnny Schnegelsberg-Laursen.

CTGlobals Kent Agerlund, som rådgav Vallensbæk Kommune, beskriver hvordan kravene til udrulningen af computerne, samt det faktum at de både skal kunne anvendes af eleverne i skolen og derhjemme, udstiller en række af de begrænsninger, der findes med traditionel pc-drift i dag:

”Elevernes pc’er er ikke bundet til specielle netværk, og sidder ikke opkoblet bag kommunens firewall. De er forbundet via internettet, og skal derfor kunne administreres igennem internettet. Med Microsoft Intune – Microsoft Endpoint Manager som det er omdøbt til – opnår Vallensbæk præcis den fleksibilitet i deres administration af maskinerne, de har brug for, uden at gå på kompromis med hverken datasikkerheden eller elevens brugeroplevelse, på den enkelte pc,” siger Kent Agerlund, medstifter og partner i CTGlobal.

Et er, at få computerne rullet ud til alle børnene – noget andet er, hvordan man vedligeholder dem i det daglige: Eleverne tager pc’en med hjem, og derhjemme skal de have adgang til præcis det samme, som når de sidder ovre i skolen. Det er særligt vigtigt, når alle i længere perioder skal klare alt skolearbejde hjemmefra. Det klares med Office365 og med den cloud-baserede print-software fra Printix, så de kan sende til print hjemmefra. Printene ligger så klar til dem, når de kommer over i skolen. 

”Men maskinerne skal jo driftes. Og her var vores bekymring: Når maskinerne begynder at ’slamme til’, og vi skal foretage fejlfinding, hvordan gør vi så? Hvis vi har en elev, hvis maskine ikke virker ligesom de andres, hvad gør vi så? Der har vi besluttet, at hvis der er problemer med en maskine, så kan den bare nulstilles af eleven selv,” forklarer Johnny Schnegelsberg-Laursen. 

Så uanset hvor man er, skal man kunne servicere sig selv. Og der har endnu ikke været problemer – ingen har endnu haft behov for at nulstille:

”Vallensbæk Kommune er en nærværs- og dialog-baseret organisation. Det betyder, at vi lynhurtigt hører det på vandrørene, hvis der er noget der ikke virker – enten fra eleverne, fra lærerne, ledelserne eller forældrene. Så vi ville vide det, hvis der var noget der ikke virkede. Alle virker glade, og den feedback vi fik på selve udrulningen var meget positiv,” konkluderer Johnny Schnegelsberg-Laursen med tilfredshed i stemmen. 

Vallensbæk har indkøbt Lenovo-maskiner. På grund af Corona-pandemien blev udrulningen af den nye maskinpark udskudt til september – det betød til gengæld, at eleverne har fået de allernyeste modeller.